One call
能夠一致交付出色客戶體驗(yàn)的公司在提高客戶忠誠(chéng)度和利潤(rùn)的同時(shí),還實(shí)現(xiàn)了更多的業(yè)務(wù)優(yōu)化。
所屬分類:
EXALEAD
聯(lián)系我們
產(chǎn)品描述
能夠一致交付出色客戶體驗(yàn)的公司在提高客戶忠誠(chéng)度和利潤(rùn)的同時(shí),還實(shí)現(xiàn)了更多的業(yè)務(wù)優(yōu)化。
對(duì)所有客戶活動(dòng)/行動(dòng)/需求的全面了解補(bǔ)充并超越了客戶關(guān)系管理 (CRM) 系統(tǒng),有助于公司簡(jiǎn)化客戶體驗(yàn)。它通過(guò)多種來(lái)源為用戶提供的信息有利于搶占先機(jī),可在每位客戶與公司接洽時(shí)真實(shí)描述其期望。
EXALEAD OneCall 提供了對(duì)客戶歷程的全方位了解,可在社交層面上創(chuàng)造出色的用戶體驗(yàn)。
在代理/代表與客戶期望之間無(wú)縫地架設(shè)橋梁有助于建立值得信賴的關(guān)系、推動(dòng)增加收入并降低成本,從而提高效率和員工滿意度。
相關(guān)產(chǎn)品
*注:請(qǐng)務(wù)必信息填寫準(zhǔn)確,并保持通訊暢通,我們會(huì)盡快與你取得聯(lián)系